Часто задаваемые вопросы при приобретении школьной одежды

Что будет, если первоначальный взнос не будет внесён в срок?

Привилегии совместной покупки станут недоступными, и покупка будет осуществляться на общих основаниях.

Каков состав тканей в школьной форме?

Кофта и жилет: Не менее 50% хлопка.
Рубашка и блузка: 35–90% хлопка/вискозы и до 50% полиэстера.
Брюки и юбка: Не менее 40% хлопка/вискозы и 60% полиэстера.

Можно ли купить форму по отдельности?

Да, вы можете приобрести форму по отдельности, например, только кофту или жилет. Однако в этом случае цена будет розничной, что делает её дороже, чем покупка в комплекте.

Возможны ли задержки изготовления и поставки школьной формы?

Да, в следующих случаях:

Обстоятельства непреодолимой силы.
Задержки сырья и полуфабрикатов на таможне.
Нехватка или поздняя закупка материалов.

Какая разница между ценой совместной покупки и ценой обычной покупки?

Цена школьной формы при совместной покупке снижается на 7–15%.
При полной своевременной оплате цена совместной покупки может быть снижена до 20%.
Стоимость остаётся неизменной до момента покупки, независимо от инфляции.

Можно ли сразу внести 100% первоначальный взнос?

Да, полная оплата приветствуется, так как ускоряет процесс заказа формы и даёт возможность получить скидку. При этом:

Цена формы остаётся неизменной до её поставки.
Клиенты, внесшие полную оплату в указанный срок, получают право на бесплатную доставку формы.
Скидка при индивидуальной полной предоплате составляет 5%.

На какую группу лиц распространяются льготы на форму?

Дети-сироты: Бесплатная форма за счёт муниципального бюджета.
Дети из малообеспеченных семей: Государственное пособие на один комплект формы, предоставляемое согласно спискам школы. Для получения льготы необходимо предоставить соответствующие документы.

Что делать, если я потерял свою пластиковую карту?

Свяжитесь с менеджером компании и сообщите об утере.
Карту можно заблокировать через аккаунт в системе.
После проверки данных вашего ребёнка будет выдана новая карта.

Возможно ли получить сменную форму? Сколько она будет стоить?

Для личной гигиены и здоровья ребёнка вы можете приобрести дополнительную форму. Стоимость сменной формы, за которую не внесён первоначальный взнос, будет розничной и, возможно, дороже.

Можно ли вернуть форму, если мы переехали в другую школу?

Полное возвращение суммы возможно, если уведомление о возврате поступит до указанного срока договора.
Если уведомление поступит позже, возвращается 70% от внесённого первоначального взноса.

Как заменить форму, если она не подошла?

При получении формы необходимо взять ребёнка с собой для примерки.
Если форма не подошла, её можно обменять в течение 14 дней после получения (при условии, что она не эксплуатировалась и находится в стандартной упаковке), но не позже начала учебного года.

Когда я смогу забрать форму?

Поставка осуществляется в течение времени, указанного в договоре, начиная с момента внесения первоначального взноса.
В июле-августе форма будет доставлена. Клиент будет оповещён через СМС, электронную почту или бесплатное мобильное приложение.

Можно ли внести первоначальный взнос частями?

Да, взнос можно оплатить в рассрочку, частями. Клиент обязуется внести остаток до указанного срока. Это позволит сэкономить средства по сравнению с покупкой в сезон.